Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma
1. Aceptación de los términos
El uso de la plataforma BIENMUN implica la aceptación plena y sin reserva de los presentes Términos y Condiciones. La plataforma es una herramienta institucional del GOBIERNO DEL H. AYUNTAMIENTO DE VERACRUZ 2026-2029, destinada exclusivamente al levantamiento, gestión y análisis de información social, comunitaria y territorial dentro del municipio.
2. Uso autorizado de la plataforma
Las personas usuarias (personal autorizado del GOBIERNO DEL H. AYUNTAMIENTO DE VERACRUZ 2026-2029 y Agentes de Bienestar) se obligan a:
- Utilizar la plataforma únicamente para fines institucionales y en el marco de sus funciones.
- Acceder únicamente a las secciones, áreas o módulos que les hayan sido asignados.
- Proteger sus credenciales de acceso (Usuario y contraseña) y evitar compartirlas con terceros.
- Resguardar la confidencialidad de la información a la que tengan acceso.
- Reportar de inmediato cualquier incidente de seguridad, acceso indebido o pérdida de dispositivos.
3. Información contenida en la plataforma
La plataforma almacena datos personales y, en algunos casos, datos personales sensibles de las personas encuestadas, así como información geográfica, estadística y de infraestructura pública. Las personas usuarias reconocen que:
- Los datos pertenecen a las personas titulares y se tratan en términos de la legislación mexicana aplicable.
- Su uso está estrictamente limitado a las finalidades oficiales del censo municipal y los programas derivados.
- Está prohibido utilizar, descargar o reproducir información para fines ajenos al servicio público.
4. Actividades prohibidas
Queda expresamente prohibido a las personas usuarias de la plataforma:
- Reproducir, copiar, capturar pantalla, fotografiar o transferir información personal fuera de los canales institucionales autorizados.
- Utilizar la información con fines políticos-electorales, comerciales, personales o de cualquier otra índole no autorizada.
- Manipular, alterar o eliminar registros sin contar con la autorización correspondiente.
- Intentar vulnerar las medidas de seguridad o acceder a módulos o datos para los cuales no tienen permisos.
5. Propiedad intelectual y derechos de uso
El diseño, código fuente, estructura, interfaz y materiales informativos de la plataforma BIENMUN son propiedad del GOBIERNO DEL H. AYUNTAMIENTO DE VERACRUZ 2026-2029 o se encuentran bajo licencias que permiten su uso institucional.
No se autoriza su reproducción o explotación con fines ajenos a la administración municipal.
6. Actualización de los términos
El GOBIERNO DEL H. AYUNTAMIENTO DE VERACRUZ 2026-2029, podrá modificar o actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario por mejoras tecnológicas, cambios normativos o ajustes operativos. Las versiones actualizadas se pondrán a disposición de las personas usuarias por medios oficiales internos.
7. Responsabilidades y sanciones
El uso inadecuado de la plataforma, la violación a la confidencialidad de la información o la utilización de datos personales para fines distintos a los autorizados puede generar responsabilidades administrativas, civiles e incluso penales, de conformidad con la legislación mexicana aplicable.
El GOBIERNO DEL H. AYUNTAMIENTO DE VERACRUZ 2026-2029, podrá revocar el acceso a la plataforma a cualquier persona usuaria que incumpla los presentes términos, sin perjuicio de las responsabilidades adicionales que procedan.